多选题 导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则，在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容，以下属于导游人员应引导旅游者文明旅游的主要内容是（ ）。