试题三：
阅读下列说明，回答下列提出问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A 公司承接了可视化系统建设项目，工作内容包括基础环境升级改造、软硬件采购和集成适配、系统开发等，任命小刘为项目经理。
小刘与公司相关部门负责人进行了沟通，从各部门抽调了近期未安排任务的员工组建了项目团队，并指派一名质量工程师编写项目人力资源管理计划。
为了使管理工作简单、高效，小刘对团队成员采用相同的考核指标和评价方式，同时承诺满足考核要求的成员将得到奖金，考虑到项目团队成员长期加班，小刘向公司管理层申请了加班补贴，并申请了一个大的会议室作为集中办公地点。
项目实施中期的一次月度例会上，部分项目成员反馈：一是加班过多，对家庭和生活造成了影响；二是绩效奖金分配不合理，小刘认为公司已经按照国家劳动法支付了加班费用，项目成员就应该按照要求加班，同时绩效考核过程是公开、透明的，奖金多少跟个人努力有关，因此针对这些不满，小刘并没有理会。
项目实施一段时间后，团队成员士气逐渐低落，部分员工离职。同时，出现特殊情况导致项目组无法现场集中办公，需采取远程办公方式。如此种种事先未预料情况发生，小刘紧急协调各技术那门抽调人员救火，但是项目进度依然严重滞后，客户表示不满。
结合案例，请指出项目在人力资源管理方面存在的问题。
（1）制订人力资源管理计划，质量工程师来制订不妥，应该安排熟悉团队成员和项目情况的人来制订初步的人力资源管理计划；
（2）制订人力资源管理计划，制定的流程不对，应各干系人参与制订后，经过评审，高层签字后，实施；
（3）组建项目团队有问题，没有根据项目需求来组建，而不是从各部门抽调了近期未安排任务的员工来；
（4）建设项目团队有问题，没有团建活动，需要适当做团建；
（5）建设项目团队有问题，没有使用人际关系技能，了解员工的后顾之忧；
（6）冲突处理不当，对于不同的问题要采取不同的措施，而不是对这些不满，不予理会；
（7）绩效考核标准单一，应该多标准进行考核，不能采用相同的考核指标和评价方式；
（8）人力资源计划不完善，没有关于人员连续性和储备方案。
结合案例，采取远程办公方式后，项目经理在项目沟通管理计划中应该做哪些调整？
沟通管理计划中需要调整沟通方式的调整，沟通渠道的选择，沟通频率设定，干系人沟通需求的收集渠道和方法，沟通成本和时间的调整，沟通过程中产生风险的应急措施，沟通过程中需要的技术或方法等等。
判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”。）
（1）在组建项目团队过程中，如果人力资源不足或人员能力不足会降低项目成功的概率，甚至可能导致项目取消。
（2）项目人力资源管理计划的编制应在项目管理计划之前完成。
（3）解决冲突的方法包括问题解决，合作、强制、妥协、求同存异、撤退。
（1）√
（2）×
（3）√