多选题
影响问题解决的个人因素有______。
A、
问题的呈现方式
B、
功能固着
C、
知识的储备
D、
反应定式
E、
认知特性
【正确答案】
B、C、D、E
【答案解析】
[解析] 问题的呈现方式属于影响问题解决的外部客观因素。
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