多选题
平衡计分卡是从( )角度衡量企业的业绩。
A、
内部流程
B、
财务
C、
战略目标
D、
客户
E、
学习与成长
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
平衡计分卡(BSC)从四个不同的角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
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