多选题 A企业成立已经有几年了,成立初期,企业的员工工作热情高涨,积极性高,可是,最近员工们普遍意气消沉,工作满意度低,甚至出现了部分员工离职的现象,直接导致业绩出现明显下滑,公司高层决定做全体员工的满意度调查,根据调查结果提出解决方案。根据以上资料,回答下列问题:决定A企业员工工作满意度的因素有( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】决定员工工作满意度的因素有:①工作的挑战性;②公平的待遇;③良好的工作环境;④合作伙伴和上级;⑤社会影响;⑥员工的人格特征;⑦员工人格与工作的匹配。