A: I ordered a book from you last Saturday. It hasn"t arrived yet. B: Please tell me the serial number on your order sheet. ______.
【正确答案】
C
【答案解析】解析:A说:我上周六在你们这里订购了一本书。现在书还没有到。B说:请告诉我您订单上的序列号。——。本题是客户与服务人员之间的对话。很明显客户在抱怨并提出自己碰到的问题,服务人员告知对方需要提供的信息之后,肯定要表示会如何为客户解决问题。因此C选项(我为您查看一下)是最符合上下文语义的。