【正确答案】
B、C、E
【答案解析】 结案时常见的负面反应包括:①否认,即不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。②倒退,即回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。③依赖,对社会工作者过分依赖。④抱怨,对社会工作者不满。⑤愤怒,批评、攻击和挑战其他人。⑥讨价还价,即当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案。⑦忧郁,即当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。根据题意描述,答案是选项B、C、E。