面试题 5.有些幼儿园违规给幼儿服用药品,造成幼儿身体不适,家长很激动,你作为一名教育局工作人员,领导让你去调查处理这件事,你怎么办?
【正确答案】接到这项任务后我将分如下几个环节来着手处理:
首先,马上联系医疗单位到现场对该幼儿园的所有幼儿进行体检,根据体检结果制订治疗方案,同时我将与保险公司沟通先期赔付方案。
其次,我会根据上述事实向家长作出初步解释和道歉,同时.成立调查组,启动调查程序,追查事件缘由。
第三,根据调查结论作出行政处理决定,将涉嫌违法犯罪的人员移交司法机关处理。
第四,综合上述各项情况向家长、社会作出全面的解释并与家长协商善后或赔偿方案。
最后,针对违规用药情况,在辖区内所有幼儿园进行一次彻底的排查和检查,排除相关隐患并设立举报热线,随时接受社会监督。
【答案解析】