【正确答案】提高查全率的手段有： （1）注意相关领域（如近缘学科、交叉学科和边缘学科）的检索，这是扩大检索范围、提高查全率非常重要而有效的途径。 （2）计算机信息检索时，应取消各种限制，采用任意字段检索。 （3）分类检索时可以采用上位类号来检索。 （4）用词汇检索时，尽可能提供更多的同义词或近义词（计算机检索时用“+”联结）以扩宽检索范围。 （5）计算机检索时可采用模糊检索或用运用逻辑“或”检索，以提高查全率。 （6）适当放宽检索时限。 （7）工具或检索系统存在问题往往是造成漏检的首要原因，因此，检索时应尽可能选配好检索工具或检索系统。 （8）所选检索词与工具或系统中的词表不符也是造成漏检的主要原因之一。必要时应查证检索词。 （9）分类检索中所用的概念小于课题内容范围也会造成漏检，因此要注意分类概念表达的准确性。 （10）用词汇检索时，选词不全是很重要的漏检原因。为了避免这类漏检，我们选词时除了要参阅相关词表以外，还应参阅已在手的相关文献或征询有关专家的意见。 （11）外文资料的检索中应注意同一单词的不同书写形式，计算机检索中必要时应运用截词运算来避免这类漏检。 （12）对检索课题中的各检索词关系不明确，也是造成漏检的原因之一。检索者应注意相关知识的修养以及提高检索知识素养。