单选题
从定义企业过程中,应获得( )结果和资料。 Ⅰ.过程组和它们所含过程的目录 Ⅱ.各个过程的说明 Ⅲ.关键过程名 Ⅳ.产品/服务流程图 Ⅴ.研究组对整个企业的理解和分析
A、
Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ
B、
Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ和Ⅴ
C、
Ⅱ至Ⅴ
D、
全部
【正确答案】
D
【答案解析】
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