多选题 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，一般可以用{{U}} {{/U}}等方面来衡量。
  • A.配送时间
  • B.配送数量
  • C.配送费用
  • D.配送范围
  • E.配送效率
【正确答案】 A、C、E
【答案解析】[解析] 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量，其变化突出表现在降低配送时间(快速)、降低配送成本、提高配送效率(准确)等方面。