论述题 2.组织内设公共关系部门的模式。
【正确答案】组织内部设置公共关系部门有四种基本模式可以选择:
(1)部门隶属型,是指公共关系部门附属于组织的某个职能部门,其模式如图2—1所示。公共关系部门具体附属于哪一类部门,可根据需要而确定。一般情况下,公共关系部门可隶属于传播沟通的业务较集中,较繁重的部门,通常表现为归属于销售部门,归属于广告或宣传部门,归属于联络接待部门,归属于办公室。

(2)部门并列型,是指公共关系部门与组织的其他职能部门平行排列,处于同一层次,其模式如图2—2所示。

(3)高层领导直属型,是指公共关系部门处于整个组织系统中的第三个层次,但它直属于组织的最高层领导,直接向最高决策层和管理层负责,其模式如图2—3所示。这种类型的公共关系部具有较大的沟通权限,可以直接与最高行政长官沟通,并代表最高行政长官与其他部门沟通,直接介入决策,同时又具有相当大的独立性和自主权,而且机构比较精简灵活。
【答案解析】