【正确答案】政府公共关系的主要目标是提高政府的信誉度，增进人民对政府的信心和好感，树立政府的良好形象。要达到这个目标，关键是多为人民办实事、谋利益，使群众满意，赢得人民群众真心实意的拥护。
   第一，全心全意为人民服务。“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。人民政府没有自己独特的利益，广大人民群众的实际利益就是政府的最高利益。而群众大都是以现实的、看得见摸得着的“实惠”作为对政府官员的评判标准，只有勤政爱民，多为群众办实事、办好事，才能得到群众真心实意的拥护。首先，应将公众最关切、意见最大、最迫切需要解决的问题作为办实事的重点，限期解决，取信于民。其次，完善各种便民措施，提高工作效率，改善服务态度，凡与公众有关的行政工作程序都应以方便公众、提高效率的原则来安排，努力为公众创造一个轻松、自然、亲切的办事环境和气氛。
   第二，言必信，行必果，讲求信誉。政府对公众的服务很重要的是体现在制定和执行有利于公众切身利益的社会、经济政策上。保持政策稳定，才能取信于民。如果朝令夕改，政策多变，说了不做，就会失去信誉，失去民心。对公众的质询和申诉，要做出负责任的答复，答复之后要认真地跟踪查办落实。公众对政府官员总是“听其言，观其行”，因此能否说到做到很重要，会直接影响着政府及其官员的声誉和形象。
   第三，加强廉政建设，纠正不足之风。在改革、开放和发展市场经济的条件下，政府还必须不断加强廉政建设，克服官僚主义，清除腐败现象，纠正不正之风，才可能保持政府的良好形象。政府中极少数工作人员利用职权，搞权钱交易，贪污受贿等，严重玷污了人民政府的形象。要根治这类丑恶现象，除了依靠国家的法律手段之外，还要形成社会监督的机制，发挥公众舆论监督，新闻舆论监督的作用。为此，必须定期向公众公布政府人员的政绩，公布政府人员尤其是领导干部的经济待遇和福利标准，并可以适当向公众介绍官员的日常工作和生活情况，一方面使官员直接置于公众舆论的监督之下，另一方面也使公众有机会正确地了解政府官员。
   综上所述，政府只有为人民群众多办实事，取信于民，才能树立政府的良好形象。