单选题 在跨文化交际中，由于（     ）使人们对于某个人或群体的属性已有一套信念，因而常常使交际出现故障。无
【正确答案】 B
【答案解析】刻板印象是对于某些个人或群体的属性的一套信念。这些属性可能是正面的，也可能是负面的。刻板印象使得人们不能客观地观察另一种文化，失去应有的敏感。