单选题
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。
A、
合规谨慎原则
B、
公平原则
C、
专业原则
D、
效率原则
【正确答案】
B
【答案解析】
一般性投诉处理基本原则:积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。考点 银行业消费者投诉处理
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