单选题
A project life cycle is a collection of generally
sequential project ______ whose name and number are determined by the control
needs of the organization or organizations involved in the project. The life
cycle provides the basic ______ for managing the project, regardless of the
specific work involved.
单选题
A. phases
B. processes
C. segments
D. pieces
单选题
A. plan
B. fraction
C. main
D. framework
单选题
在______中，项目经理权限最大。
A.职能型组织
B.弱矩阵型组织
C.强矩阵型组织
D.项目型组织
【正确答案】
D
【答案解析】 ·项目经理权力从小到大的顺序为：ABCD。
单选题
项目生命周期可以被描述为______。
A.项目概念、项目计划、项目执行和项目收尾
B.项目计划、工作授权和项目报告
C.项目计划、项目控制、项目定义、编制WBS和项目终止
D.项目概念、项目执行和项目报告
【正确答案】
A
【答案解析】 ·Project Concept Phase(项目概念阶段)，也常被译为项目启动阶段。
单选题
在项目整体管理过程中监督和控制项目是一个关键环节，下列不属于监督和控制过程组的是______。
A.客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程
B.企业质量管理体系审计
C.在管理项目团队时，项目经理与组员就组员情况进行正式交谈
D.编制绩效报告
【正确答案】
B
【答案解析】 ·A范围验证，C团队管理，D绩效报告，这三个都是监控过程组的过程。
·选项B是企业级行为，不属于项目的监控过程。
·举一反三：项目中的质量审计属于哪个过程组?(答案：执行过程组，质量审计是质量保证过程所特有的工具和技术)
单选题
下列关于项目型组织优缺点的描述中，不正确的是______。
A.项目型组织结构单一，责权分明，利于统一指挥
B.项目型组织管理成本较低，项目环境利于沟通和知识共享
C.项目型组织沟通简洁、方便，目标明确单一，决策快
D.项目型组织的员工缺乏事业上的连续性和保障
【正确答案】
B
【答案解析】 ·项目型组织中各专业的员工分散在各项目中，不利于沟通和知识共享；职能型组织则有利于沟通和知识共享。
·项目型组织管理成本较高，职能型组织管理成本较低。
单选题
一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出①的态势，而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②，变更和缺陷修改的费用通常会③。①、②和③分别是______。
A.①先增后减，②逐渐减小，③逐渐增加
B.①先减后增，②逐渐增加，③逐渐减少
C.①先增后减，②逐渐增加，③逐渐增加
D.①先减后增，②逐渐减少，③逐渐减少
【正确答案】
A
【答案解析】 ·大多数项目生命周期都具有许多共同的特征：
·在初始阶段，成本和人员投入水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
·在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续开展则逐渐变低。
·造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续开展，变更和缺陷修改的费用通常会增加。
单选题
项目绩效审计不包括______。
A.决算审计
B.经济审计
C.效率审计
D.效果审计
【正确答案】
A
【答案解析】 ·绩效审计(Performance Audit)是经济审计(Economy)、效率审计(Efficiency)和效果审计(Effectiveness)的合称，因为三者的第一个英文字母均为E，故也称3E审计。
单选题
在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是______。
A.制作绩效报告
B.进行考察
C.举行绩效评估会议
D.进行采购审计
【正确答案】
C
【答案解析】 ·A是绩效报告过程的工作。
·D是合同收尾过程的工作。
单选题
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应______。
A.执行变更
B.将变更能造成的影响通知客户
C.拒绝变更
D.将变更作为新项目来执行
【正确答案】
B
【答案解析】 ·关于变更流程有一张重要的图(如下)，理解透了，变更的题目就迎刃而解了。
·题干所说用户要变更，即为变更发起。
·B选项即为影响分析，俗称晓以利害。
·变更决策即为评价，通常由变更控制委员会(CCB)来负责。
[*]
单选题
系统集成商Simple公司现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是______。
A.建立项目计划
B.总结经验教训
C.绘制网络图
D.制定项目状态报告
【正确答案】
B
【答案解析】 ·这道题目的关键是审题，“过程改进”、“为过去的项目建立历史档案”，不是针对当前尚未完成的项目。
·经验教训总结在PMBOK中颇受推崇，我们在今后的题目中还会多次见到它。
单选题
在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。______属于方法论的一部分。
A.标准格式和模板
B.上层管理者的介入
C.职能工作的授权
D.项目干系人的技能
【正确答案】
A
【答案解析】 ·Methodology(方法论)在PMBOK中的定义是：A system of practices, techniques, procedures, and rules used by those who work in a discipline.
·项目计划方法论是关于如何进行项目计划的方法，组织过程资产中的指导方针、模板、工作指南都是其重要的组成部分。
单选题
制定项目管理计划过程的输入不包括______。
A.项目章程
B.干系人管理策略
C.项目范围说明书
D.计划过程的输出
单选题
______是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。
A.项目章程
B.项目合同
C.项目启动文档
D.项目工作说明书
单选题
经项目各有关干系人同意的______就是项目的基准，为项目的执行、监控和变更提供了基础。
A.项目合同书
B.项目管理计划
C.项目章程
D.项目范围说明书
【正确答案】
B
【答案解析】 ·所谓基准，就是最新版的项目计划，即正式发布的项目计划加上已被批准的变更。
单选题
项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该______。
A.就该情况通知该成员的部门经理
B.撤销纠正措施
C.将该纠正行为记入文档
D.询问实施该纠正措施的理由
【正确答案】
D
【答案解析】 ·这是一个令考生比较纠结的题目，很多人选择了C。
·PMBOK鼓励系统化的思考。
本题的题眼就是“事后”两个字。
由于该纠正措施没有通过项目经理走标准流程(纠偏建议、影响分析、批准、重计划、执行纠偏措施)，所以项目经理首先应“摸清情况”，即D选项。
如果情况查明后，判断实施该纠正措施的理由充分，则接下来执行C选项文档记录；若纠正措施不妥，则执行B选项撤销。
单选题
变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如Perfect项目由于行业标准变化导致变更，这属于______。
A.项目实施组织本身发生变化
B.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
C.项目外部环境发生变化
D.项目范围的计划编制不周密详细
【正确答案】
C
【答案解析】 ·送分题，汉语过关的人都能答对。
单选题
整体变更控制过程实际上是对______的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。
A.详细的WBS计划
B.项目基准
C.项目预算
D.明确的项目组织结构
单选题
项目变更贯穿于整个项目过程的始终，项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到______。
A.在项目策划阶段，变更成本较高
B.在项目执行阶段，变更成本较低
C.在项目编码开始前，变更成本较低
D.在项目策划阶段，变更成本较低
单选题
项目规模小并且与其他项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效。关于小项目变更，不正确的说法是______。
A.对变更产生的因素施加影响以防止不必要的变更并减少无谓的评估
B.应明确变更的组织与分工合作
C.变更流程也要规范化
D.对变更的申请和确认，既可以是书面的也可以是口头的，以简化程序
单选题
项目管理计划编制过程包括各种必要的行动来定义、准备、集成、协调所有的组成计划以形成为一个______。
A.范围说明书
B.项目管理计划
C.预测
D.项目章程
单选题
发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中，______是不正确的。
A.制定项目章程的工具和技术包括专家判断
B.项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动
C.项目章程应当由项目发起人发布
D.项目经理应在制定项目章程后再任命
【正确答案】
D
【答案解析】 ·项目经理应该尽早被任命，并参与项目的前期筹备，最迟是在项目章程发布时任命(此时，项目章程也是项目经理的委任状)。
单选题
在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述中，______是不正确的。
A.应由项目经理独立进行编制
B.可以是概括的
C.项目管理计划可以逐步精确
D.让干系人参与项目计划的编制
【正确答案】
A
【答案解析】 ·项目计划是一个文件的集合，包含有数十份文件，编写项目计划是一个巨大的工作量，项目经理一个人是完成不了的，所以应该引入干系人一起编制项目计划(也可以提高项目计划的可行性)。
单选题
在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于______。
A.检查措施
B.缺陷补救措施
C.预防措施
D.纠正措施
【正确答案】
C
【答案解析】 ·简单区分以下几个概念：
·尚未发生的，跟风险有关的，通常是预防措施。
已经发生的，跟质量有关的，通常是缺陷补救措施。
已经发生的，跟进度或成本有关的，通常是纠正措施或纠偏措施。
单选题
一项新的国家标准出台，Perfect项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责的项目必须重新设定一项技术指标，该项目经理首先应该______。
A.撰写一份书面的变更请求
B.召开一次变更控制委员会会议，讨论所面临的问题
C.通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划
D.修改项目计划和WBS，以保证该项目产品符合新标准
【正确答案】
A
【答案解析】 ·再看一遍下面这张图：
[*]
·A是变更发起。
·B是评价，即变更决策。
·C是干系人沟通。
·D是重计划。
单选题
Simple公司承担了Perfect市政府门户网站建设项目，与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中，经过多轮讨论和修改，页面在两周前终于得到了信息中心的认可，项目进入开发实施阶段。然而，信息中心本周提出，分管市领导看到页面设计后不是很满意，要求重新设计页面。但是，如果重新设计页面，可能会影响项目工期，无法保证网站按时上线。在这种情况下，项目经理最恰当的做法是______。
A.坚持原设计方案，因为原页面已得到客户认可
B.让设计师加班加点，抓紧时间修改页面
C.向领导争取网站延期上线，重新设计页面
D.评估潜在的工期风险，再决定采取何种应对措施
【正确答案】
D
【答案解析】 ·再强调一遍，PMBOK鼓励系统化的理性思考。
ABC都有一定道理，实践中我们也经常采用。
D选项通俗一点说就是“研究研究”，项目经理不能是急性子，遇事需要先搞清情况，再定解决方案和具体措施。
单选题
Simple公司最近承接了一个大型信息系统项目，项目整体压力较大，对这个项目中的变更，可以使用______等方式提高效率。
①分优先级处理 ②规范处理 ③整批处理 ④分批处理
单选题
合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括______。
①文书工作 ②跟踪系统
③争议解决程序 ④合同索赔处理
单选题
项目经理在编制项目管理计划时，应______。
A.越简单越好
B.越详细越好
C.逐步细化
D.按照公司的模板编制，不能变更
单选题
Perfect信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分析，发现这次变更将导致项目范围增加近70%，初步估计成本将增加5倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那么他的第一步工作应该是______。
A.修改合同
B.增加人员和资源
C.重新制订基准计划
D.采用一个新的目标进度计划
【正确答案】
D
【答案解析】 ·按照标准变更流程，收到客户变更请求后，应进行影响分析和CCB变更决策，但选项中并没有这些内容。
·假定项目经理王某已经把这次变更的后果告知了客户，并且客户已经同意了变更，那么他接下来应该重新计划。
·由于涉及到了项目起始时间的变动，王某应先“D．采用一个新的目标进度计划”，再“C．重新制订基准计划”提交客户认可。
单选题
Simple公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己配合，因此决定请求公司发布一份______。
A.人力资源管理计划
B.项目管理计划
C.项目章程
D.沟通管理计划
【正确答案】
C
【答案解析】 ·矩阵式管理模式的一个缺点就是项目组成员都是临时参加“会战”，其隶属关系仍在原部门，项目经理对他们的管控力度较弱，缺乏足够的激励和惩治手段。
·项目章程书面规定了项目经理的责任和权力，正式授权项目经理使用组织资源完成项目，有助于解决矩阵式管理模式的上述缺点。
单选题
某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括______。
A.逐步精确细化
B.技术工作与管理工作相分离
C.各干系人参与
D.对相关人员与资源统一组织及管理
单选题
Perfect大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作，并且确立了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到______中。
A.业绩衡量基准
B.变更管理计划
C.项目管理计划
D.质量保证计划
单选题
以下各项中，______不是整体变更控制的输入。
A.已批准的纠正措施
B.已完成的可交付物
C.实际的绩效数据
D.已批准的项目管理计划
【正确答案】
A
【答案解析】 ·已批准的项目管理计划、变更申请、项目绩效和已完成的可交付物都是整体变更控制过程的输入。
·A“已批准的纠正措施”是整体变更控制过程的输出。
·强化一下，整体变更控制过程输入：推荐的纠正措施、推荐的预防措施、推荐的缺陷补救，输出：批准的纠正措施、批准的预防措施、批准的缺陷补救、确认的缺陷补救。
单选题
Simple系统集成公司据经验决定建立一套变更控制系统，为保证该系统行之有效，该系统中必须包括的内容是______。
A.对每个项目的各条功能和物理特征做出的具体描述
B.项目预期的、具体的变更要求，以及响应计划
C.定义项目文档如何变更的程序和规则
D.预测项目变更的绩效报告
【正确答案】
C
【答案解析】 ·送分题，变更控制系统必须包括变更的程序和规则。
单选题
Perfect大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人、项目经理陈某直接管理的团队有7个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是______。
A.整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果
B.设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更
C.保持基准计划的完整性。整合产品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更
D.关注可能引发变更的因素，确定已经发生的变更并管理实际发生的变更
单选题
一个公司的新员工被分配到一个正处在计划编制阶段的项目中工作，她必须决定是否接受分配到这个项目或者要求被分配到另一个不同的项目。但是项目经理没有上班并且也联系不上。项目团队成员可以查看______以帮助她确认分配的工作。
A.活动定义
B.项目计划
C.工作说明
D.责任分配矩阵
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