单选题 会员单位应当完善______机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
  • A.客户矛盾化解
  • B.确保客户收益
  • C.客户纠纷处理
  • D.提高客户收益
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。