当“中国大妈”成为一种调侃，“中国式过马路”成为一种现象，“无理由退换货”成为一种保障，你又怎么看待退货情况不满意就“撒泼打滚”？
出现该现象，一方面是市场管理环境的优化，消费者维权意识的提升，消费保障机制的建立，另一方面是部分群众小农意识的狭隘、自我意识的膨胀、社会意识的缺位。
此类事件的发生，不利于社会主义核心价值观的践行、不利于社会主义和谐社会的建设，不利于国民的综合素养的提升。
面对上述现象，可以从以下方面着力：
第一、严监管保障市场有序。食药部门工商部门等部门要强化对医药产品与服务的监管，提升整体营商环境，综合消费环境，具体服务环境。让市场有序、让消费有章、让服务有礼。
第二、优教育保障认识有理。国民素养的综合提升有赖于教育。爱国守法明礼诚信是社会主义核心价值观在个人层面的要求。媒体要宣传引领社会和谐正能量，学校要教育引导向上和文化，企业要承接引流公益优产业，个人要追崇引入和谐高素养。
第三、明法纪保障行为有章。全面建设法治国家是推进时代的基本内容，更是时代的必然要求。要让人民在遇事找法中树立法治信仰，在解决问题靠法中提升对法治实践的认识，在化解矛盾用法中寻求法治建设最大公约数。确有问题，法律治理强过无理取闹。

该题是典型的社会现象题。社会现象题主要包括五种基本题型：积极社会现象、消极社会现象、辩证社会现象、政府新政、社会评论类。常规的答题框架是：现象(问题)+影响+原因+对策。