单选题
客户关系管理系统的架构不包括( )。
A、
战略管理系统
B、
业务操作管理系统
C、
客户合作管理系统
D、
数据分析管理系统
【正确答案】
A
【答案解析】
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,由业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理四个子系统组成。
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