口语表达

导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况,巡视的主要内容有哪些?

【正确答案】

(1)监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准;
(2)回答客人关于餐食方面的疑问;
(3)了解客人对菜肴是否满意,以便以后有针对性地进行调整。

【答案解析】