下列关于操作风险的说法，错误的是( )。
操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件
操作风险不包括声誉风险和战略风险
具有营利性
操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域
操作风险具有非营利性。