因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

为VIP客户提供的服务与为一般客户的服务方式区分开来

在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时有不耐烦言行

设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户