【正确答案】(1)定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。 (2)特点：一种信息共享活动；在一定的社会关系中进行，又是一定社会关系的体现；一种双向的社会互动行为；传播双方须有共通的意义空间；一种行为、过程、系统。