【正确答案】电子政务的基本模式:
1)G to E
政府对公务员的电子政务就是通常所说的政府部门办公自动化,其形式包括公务员在政府内网的办公与公务员通过互联网进行办公(移动办公),G to E主要包括以下内容:
(1)电子政策法规。(2)电子公文流转。(3)电子财务管理。(4)电子办公。(5)电子培训。
2)G to G
G to G是政府对政府的电子政务应用模式,政府之间的电子政务主要包括以下内容:
(1)电子公文处理(2)协同办公。(3)政务信息共享。
3)G to B
政府与企业之间的电子政务是指政府向企事业单位提供的各种公共服务和对其进行监管。政府与企业之间的电子政府主要包括以下内容:
(1)电子采购与招标(2)电子税务(3)电子证照办理(4)信息咨询服务(5)中小企业服务
4)G to C
政府与公众之间的电子政务是指政府通过电子网络系统为公众提供各种服务。政府与公众之间的电子政务主要包括以下内容:
(1)教育培训服务(2)公众就业服务(3)电子医疗服务(4)社会保险网络服务(5)公众信息服务(6)交通管理服务(7)公众电子税务(8)电子证件服务。
电子政务的功能:
1)提高工作效率,降低办公成本
(1)电子政务以网络技术为基础,以优化政府业务模式、管理模式和服务方式为手段,将信息技术应用于政府机构,提高了工作效率,减少了部门层次,实现了跨越时间、空间的限制, 大大地降低了管理成本,节约了大量的人力和物力资源。
(2)电子政务的实施,解放了管理能力,提高了管理的功效,机关工作人员可以从复杂的劳动中解放出来,去从事开拓性的工作,提高了机关工作的效率和空间,使政府部门有更多的时间为公众服务。
2)加快部门整合,堵塞监管漏洞
由于各部门的信息发布、社会服务都可以在同一个计算机系统中完成,原来各部门的分开的办公就完全没有必要,很多部门的工作可以由一个部门承担,促进了各部门的整合,它为政府精简机构提供了技术保证。同时由于政府各部门的政策、规定公开化,从根本上防止了长期以来难以解决的“暗箱操作”弊病,从而堵塞了腐败的漏洞。
3)提高服务水平,便于公众监督
(1)电子政务的推出,可以推动政府服务向“一站式”、“跨机关”、“零距离”、“自助式”服务的方向发展。
(2)通过政府网站,让公众了解政府正在做什么,下一步将要怎样做,这不仅可以方便公众,提高政府部门的办事效率,而且可以防止人情因素干扰,监督政府更好地为群众服务。
4)带动社会信息化发展
政府作为领导机关,在电子政务建设过程中,不仅为公众提供了方便快捷的服务,而且它的建设还直接推动其他领域的信息化建设。
【答案解析】