某企业试用期职工小张，收入不高，家庭也比较困难。前段时间，小张突发疾病入院治疗，发现企业没有给自己办理社会保险，医疗费用无法报销，这让他感到经济压力很大。小张与企业部门经理沟通，要求企业为他补办社会保险并补偿医疗费，但多次交涉未果。为此，小张情绪失控扬言如果不能解决，就要采取过激行为。
企业社会工作者了解情况后，对小张进行了危机介入，通过心理疏导帮助他宣泄负面情绪，使其逐渐恢复平静；联系慈善组织，为他提供物质帮助，减轻其家庭负担；引导他聚焦紧迫性问题，共同探讨解决问题的可行方案；教导他理性表达诉求及合法维护权益的方法。在此过程中，社会工作者始终重视恢复和增强小张自主、合理解决问题的能力。
此外，社会工作者一方面协助企业分析用工管理中存在的问题，督促企业落实劳动保障监察的相关规定；另一方面，配合工会开展劳动保障法律法规宣传，推动企业完善用工制度。在社会工作者的协调下，企业为小张办理并补缴了社会保险，赔偿了因此而导致的经济损失。
本案例中，社会工作者运用了哪些危机介入的技巧？
本案例中，社会工作者运用了以下危机介入的技巧：
（1）将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上，而不是解决整个问题。因为危机出现之前服务对象拥有满意的社会功能，所以危机介入要针对危机出现时的机制失灵问题，帮助服务对象恢复应对问题的能力以解除危机。案例中，社会工作者在紧急介入的时候，优先关注了小张的情绪、物质等急切问题。
（2）帮助服务对象宣泄由危机带来的紧张情绪，给予其心理等方面的支持，以防精神崩溃。案例中，对小张进行了危机介入，通过心理疏导帮助他宣泄负面情绪，使其逐渐恢复平静。
（3）瞄准服务对象当前需要。介入目标要现实，对服务对象不能要求太高。案例中，企业社会工作者联系慈善组织，为小张提供物质帮助，减轻其家庭负担。引导他聚焦紧迫性问题，共同探讨解决问题的可行方案。
（4）担任教导角色。包括告诉服务对象应该做什么，同时也为他们做一些力所能及的事。当服务对象功能逐步恢复时，就可以结束介入行动。案例中，社会工作者始终重视恢复和增强小张自主，合理解决问题的能力。
本案例中，社会工作者提供了哪些企业社会工作服务？
本案例中，社会工作者提供了以下企业社会工作服务：
（1）职工心理健康辅导与情绪管理。案例中，企业社会工作者运用心理疏导技巧，协助小张有效释放内心的负面情绪，从而帮助他逐步回归平静状态。
（2）职工素质提升。案例中，企业社会工作者向小张传授如何以理性的方式表达自身诉求，并指导他学会合法保护自身权益的方法。
（3）职工安全与健康。案例中，在企业社会工作者的协调下，企业为小张办理并补缴了社会保险，赔偿了因此而导致的经济损失。
（4）劳动关系协调。案例中，企业社会工作者联系慈善组织，为小张提供物质帮助，减轻其家庭负担。
（5）困难群体关怀。案例中，企业社会工作者积极联络慈善机构，为小张争取到了必要的物质援助，从而有效减轻了他所在家庭的负担。
（6）企业履行社会责任。案例中，社会工作者帮助企业深入剖析用工管理中存在的问题，督促企业落实劳动保障监察的相关规定。