多选题   实施差异化战略应具备的资源和技能包括______。
 
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】 实施差异化战略应具备的资源和能力包括: (1)具有强大的研发能力和产品设计能力,具有很强的研究开发管理人员; (2)具有很强的市场营销能力,具有很强的市场营销能力的管理人员; (3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化; (4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。