单选题   现代饭店“金钥匙”服务的服务理念是______。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 “金钥匙”服务具有以下显著特征:①个性化,即“金钥匙”服务属于一对一服务,具有较大的灵活性与创造性;②极致化,即“金钥匙”服务注重竭尽所能,追求完美,为顾客创造惊喜。故选项D正确。