【正确答案】 A、B

【答案解析】群体绩效水平与冲突水平并不是简单的单向关系，在一定范围内，冲突水平提高，往往有利于群体绩效，但冲突超过一定水平，则会造成群体内部混乱，缺乏合作性，冲突水平过高，导致群体绩效下降。研究表明，绝大多数关系冲突都是功能失调的，即关系冲突往往越低越好，低水平的过程冲突和中等水平的任务冲突是积极的，它们会激发成员对不同观点进行讨论，有助于使群体的工作水平更上一层楼。但是，当任务冲突水平过高时，群体成员对于群体任务和目标不能达成共识，则会导致冲突的功能失调，完成任务的时间也会被拖延，成员会按照不同的目标工作，导致群体绩效下降。