【正确答案】影响荧光强度的外部因素有：①温度：降低温度，有利于荧光测定。②溶液的酸度：酸度对荧光强度的影响主要表现在两个方面：一是影响荧光物质的存在形式；二是影响荧光配合物的组成。控制合适的酸度，保证有较强的荧光。③溶剂：一般增加溶剂极性，有利于荧光的测定。④散射光：有瑞利散射光与拉曼散射光两种，对测定有影响的主要是长波长的拉曼散射光，可用选择适当激发波长的方法予以消除。⑤荧光的熄灭：可通过降低浓度、分离或反应消除荧光熄灭剂。