简述培训有效性评估的作用。
(1)从企业培训的一般角度看培训评估:
①对培训效果进行正确合理的判断,以便了解某一项目是否达到原定的目标及要求。
②考查受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身。
③找出培训的不足,归纳出教训,以便改进今后的培训。
④发现新的培训需要,从而为下一轮的培训提供重要依据。
⑤检查出培训的费用效益。
⑥客观地评价培训者的工作。
⑦为管理者决策提供所需的信息.
(2)从企业战略角度看培训有效性评估,就是要用更高的、统一的、具有战略意义的培训目标来对培训有效性评估进行指导,同时也是对组织和部门行为进行约束和激励。此时的培训目标已经成为组织目标的一部分,而不再仅是培训部门的部门目标。