【正确答案】非正式群体的消极作用如下:
(1)容易产生抵触情绪。具体来说,非正式群体内一些错误、消极的观点与思想会对其成员产生感染作用,形成消极的小群体意识,在行为上常常会对组织的正常生产工作产生干扰作用。一旦非正式群体拥有足够的力量,它可能会明显地阻碍正式群体的正常工作,严重影响生产劳动。
(2)影响工作效率。当正式群体与非正式群体的目标发生矛盾时,当组织的变革与非正式群体成员的需求不一致时,当正式群体的规范限制了非正式群体的活动时,非正式群体会阻碍组织目标的实现,影响工作效率。而且非正式群体活动频繁,常常使成员在工作时精力不足、注意力不集中,从而降低工作效率。
(3)容易传播谣言。非正式群体成员聚集在一起,不仅容易泄漏正式群体的秘密,而且容易传播小道消息,甚至散播流言蜚语,制造谣言。由于非正式群体信息沟通渠道畅通,因此,散布谣言或小道消息时,速度快,范围广,对正式群体的危害较大。
(4)会产生破坏作用。如果非正式群体的价值取向是消磨时光、寻求不正当的刺激,那么这种非正式群体的“行为标准”会限制整个劳动群体的生产率,使整个群体出现不团结、不和谐的心理气氛。
【答案解析】