【正确答案】 A

【答案解析】解析：老人可能对认知和情绪问题有偏见，包括：①认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷，而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，因此老人可能非常抵触配合工作者的工作；②可能会把情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。