【正确答案】从变革过程来看，组织变革分为两大类：一是渐进式变革，即逐步的、渐进的、有特定焦点的变革；二是革命式变革，即迅速的、激烈的、涉及整个组织的变革。从组织策略与结构的基本特性看，渐进式变革是不断的试错和创新过程，是一种微调式的改进或适应策略，以配合环境所发生的改变；革命式变革更可能造成震荡性的变动，包括全新的目标、结构和管理方式。 从变革内容来看，组织一般经历以下四种类型的变革：(1)技术变革；(2)能力变革；(3)产品和服务的变革；(4)人力资源变革。应用在人力资源上的典型变革种类包括：①投资于训练与发展活动，让员工获得新的技术与能力；②将员工社会化，融入组织文化，使其学习到有助于提升组织绩效的新常规；③改革组织的规范与价值，重视融合组织自身文化的多样化员工，激发创新精神；④持续改进对多样化的员工所采用的晋升与奖励系统；⑤对高层管理团队进行变革，改善组织学习与决策制定。