案例分析题
根据下面资料,回答下列问题。
J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
根据以上资料,回答下列问题:
【正确答案】
C
【答案解析】 本题考查绩效管理的主要目的。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现企业与个人绩效的紧密融合。
单选题
如果该公司正式建立绩效考评制度,那么,在绩效管理的各个环节中,绩效考核应该侧重于______。
【正确答案】
B
【答案解析】 本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。
单选题
下列关于绩效考核指标体系设计的说法中,正确的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】 本题考查绩效考核指标体系设计的注意事项。 A项,考核指标要做到不缺失、不冗余。 B项,有些指标的实现可能依赖于企业内部的某个人或企业外部的机构,如果这些人员表现较差,就会影响员工的绩效表现。因此,管理者应当尽量避免设置过度依赖某单一个体水平的指标,应从员工自身的角度衡量绩效。 C项,对不同性质的工作要设定不同的绩效标准。
多选题
下列关于绩效考核指标评价标准的说法中,正确的是______。
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】 本题考查绩效考核指标评价标准。 B项,一般来说,绩效标准一经制定,基本框架不应改变,但为了及时反映和适应工作环境的变化,需要对其进行不断的修订。但是修订往往只是部分的,对某些条款的变动,不需要作大幅度的变动。