组织中的非正式结构也叫非正式群体， 是指未经明确规定而从组织成员的活动及互动中自发产生的具有灵活性的关系模式。 在组织社会学研究中， 非正式群体、 非正式结构成为一个核心问题， 因为它们的存在才反映出作为社会缩影的组织的复杂性及其实际特点。
（ 1 ） 非正式结构的产生的原因
①人们具有情感性；
②同一组织中的成员具有相同性和相似性；
③组织成员之间互动的经常性；
④非正式结构具有独特的灵活性。
（ 2 ） 组织中非正式关系的组成部分
①社会组织中的非正式群体， 它是社会组织中存在的、 并非由组织分工所形成的社会群体。 这种群体一般是在血缘关系、 地域或故旧关系的基础上形成的， 也可能是因共同的兴趣而形成的。
②在正式的工作关系中衍生出来的， 在日常工作中经常性的联系可能会加深相互之间的了解， 并在此基础上产生情感沟通进而形成非正式关系，在这里， 非正式关系可能会与正式的工作关系结为一体。 在这种情况下， 当事人之间处理工作问题也会采取超出正式规定的方式。
（ 3 ） 组织的非正式结构的功能
①给予认同和情感的支持；
②在工作中提供帮助；
③给组织成员提供一种心理上的安全感；
④非正式结构的存在对于组织活动也有着重要影响。 在一定条件下， 非正式结构可以弥补正式结构的不足， 但有时也会干扰正式结构的运行， 这就需要管理人员进行有效的组织协调。