【正确答案】正确答案:组织文化的塑造是个长期的过程,同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的系统工程。组织文化的塑造途径: (1)确立正确的组织价值观。组织价值观是整个组织文化的核心,选择正确的组织价值观是塑造良好组织文化的首要战略问题。其次要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调,实现系统整体优化。 (2)强化员工的认同感。具体做法可以是: ①利用一切宣传媒体,宣传组织文化的内容和精要,以创造浓厚的环境氛围。 ②培养和树立典型。榜样和英雄人物以其特有的感召力和影响_力,为组织成员提供可以仿效的具体榜样。 ③加强相关培训教育。培训与教育能够使组织成员接受组织的价值观,并强化员工的认同感。 (3)提炼定格。组织价值观的形成不是一蹴而就的,必须经过分析、归纳和提炼方能定格。 ①精心分析。应当将反馈回来的意见详细分析,比较实践结果与规划方案的差距,必要时可吸收有关专家和员工的合理意见。 ②全面归纳。去除不适宜的内容,保留积极进步的内容。 ③精练定格。把组织精神、组织价值观、组织伦理与行为用精练的语言表述出来。 (4)巩固落实。首先要建立必要的制度保障。其次,领导者在塑造组织文化的过程中起着率先垂范的作用。领导者必须更新观念并能带领组织成员为建设优秀组织文化而共同努力。 (5)在发展中不断丰富和完善。当组织的内外条件发生变化时,组织必须完善和发展组织文化。组织文化由此经过不断的循环往复以达到更高的层次。
【答案解析】