【正确答案】 A、C

【答案解析】[解析] 在职导游人员的考核分为考试和年审两种形式。根据国家旅游行政主管部门的规定，导游人员的晋级要进行全国统一考试。年审主要按照省、自治区、直辖市旅游行政主管部门的规定和要求进行，旅行社再根据平时考查情况、回收的“海外旅游者意见表”对导游人员工作的反映，以及游客返回后来信对导游人员的表扬或投诉情况进行综合评价。