【正确答案】 A、B、C

【答案解析】个案管理有两个工作重点一是为面临多重问的案主寻找其所需的服务网络；二是协调这个网络中的各项服务，让他们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问以及网络中的各种服务的彼此协调上。