【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 大众旅游时期的导游服务主要呈现以下特征：(1)导游职业自由化；(2)导游服务商品化；在当代旅游业已经成为世界经济的支柱性产业，旅游产品已经同其他消费品一样，成为一种商品；(3)导游服务规范化。