【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】银行业从业人员应帮助客户选择最佳的信贷品种和还款方式，使其在有限的收入条件下，既能按期还本付息，又可以用最低的贷款成本实现效用最大化。需要考虑的因素包括：(1)贷款需求。(2)家庭现有经济实力。(3)预期收支情况。(4)还款能力。(5)合理选择贷款种类和担保方式。(6)选择贷款期限与首期用款及还贷方式。(7)信贷策划特殊情况的处理(还款期内银行利率调整对还款额的影响，住房公积金贷款的选择，提前还贷)。