面试题

你的单位来了一名新同事,由于上班没有带工牌而被领导骂哭了,领导让你去跟这位新同事谈一谈,你应该怎么做?

【正确答案】

    团结和谐、互助有爱的同事关系的建立是我们工作得以有序开展的基础和前提。遇到题目中的情况,我会感谢领导的信任,积极主动地和新同事坦诚交流。
    首先,主动与新同事谈心,并对他进行安慰鼓励。新同事初来乍到,不熟悉单位领导的脾气秉性和相关规章制度,一时忘记带工牌,被领导训斥后肯定倍感委屈,我希望他能站在全局角度看待问题。向其讲述单位相关规定,告知新同事,上班期间佩戴工卡是基本的工作要求,所有人都必须遵守。领导批评他是希望他能够牢记单位的规章制度,并不是针对他个人。并且将心比心,讲述自己以往犯错被领导训斥的经历,安慰新同事并帮助他调整好情绪,以乐观阳光的心态来对待工作中的挫折。
    其次,建议新同事从此吸取教训,主动找领导做自我批评。我会把自己的工作心得真诚地分享给新同事,并建议新同事也要谦虚谨慎,尊重和服从领导,主动向领导承认错误,深刻自我反省,多向领导和同事请教学习,今后踏实做好各项工作。
    最后,我会向领导汇报和新同事的交流情况,并在今后工作中多和新同事真诚沟通、互助互学,严格遵守公司规章制度,互相监督,并向其介绍更多的工作经验和方法,给予其诚挚关怀,帮助其尽快适应新环境,尽快与领导和同事们建立起精诚团结、和谐融洽的关系。

【答案解析】