【正确答案】 D

【答案解析】考评者如果是直接服务的客户，虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。即在绩效考评中通常情况下客户考评的准确性和可靠性最难把握。