【正确答案】(1)行为主体是社会组织即学校。关系是指事物之间的普遍联系,是事物之间的相互作用、相互影响的一种状态和活动。公共关系的行为主体是社会组织而不是其他,学校作为一个社会组织其公共关系的行为主体就是学校本身。(2)沟通对象是相关公众。学校公共关系指的是一所学校与它的公众之间的相互关系,因此学校公共关系活动的对象便是与学校相互作用的公众,即影响和制约着学校的生存和发展,学校必须与之保持良好沟通的个人、群体和组织的总和。(3)工作手段是传播沟通。任何一所学校,要建立起内外协调的良好关系环境,都有赖于学校与公众之间信息的双向传播沟通。离开了信息的双向传播沟通,学校公共关系活动根本无法进行。(4)本质内容是信息交流。学校要开展公共关系活动,就需要传播沟通;而传播沟通的本质内容就是信息交流。所以,不论是学校公共关系,还是政府公共关系和企业公共关系,其本质内容都是组织与公众之间的双向信息交流关系。(5)最终目标是塑造形象。学校公共关系与具体的德育、教学、总务等管理活动不同,它的一切活动都是为塑造良好的学校形象而展开的。
【答案解析】