问答题 C公司是一家文具生产企业。过去主要生产产品是蓝色、黑色两种颜色的圆珠笔。其毛利率在20%左右。根据销售部门的建议，公司一年前开始生产红色和紫色两种颜色的新产品。四种产品具有相似的生产过程，而红色的售价为蓝色及黑色的1.03倍，紫色的售价为蓝色及黑色的1.1倍。
年末根据传统的产品成本计算方法得到的损益表如下：

	蓝色	黑色	红色	紫色	合计
销售额(元)	75000	60000	13950	1650	150600
毛利(元)	10000	8000	2070	300	20370
毛利率(%)	13.3	13.3	14.8	18.2	13.5

在本年度经营分析会上，销售经理根据上述数据提出应该加大红色和紫色两种产品的生产和销售。财务总监提出了不同的意见。根据上述数据可以看出，四种产品的总体毛利率低于往年20%的水平。生产经理认为，随着产品数量的增加，生产过程中的采购、准备、生产转换方面的工作量加大。仓储部门认为，存货的保管和跟踪变得困难。财务总监根据上述意见，对费用进行了重新梳理，发现以下费用属于圆珠笔生产过程中的辅助费用，尚未进行合理的分摊：

费用种类	间接人工	福利金	计算机系统	机器设备	维修	能源	合计
金额(元)	20000	8000	10000	8000	4000	2000	52000

财务总监经过分析发现，间接人工主要因下列三项作业产生： (1)规划产品生产过程(50%)。包括为每批产品规划生产顺序，采购、准备及发放材料，执行转换后第一个项目的检查，并且在每次转换开始后都会有少量的次品产生。 (2)人工转换颜料色彩(40%)。黑色墨水需要一小时，其他墨水需要较多的转换时间，而红色墨水由于其质量要求，需时最久。 (3)维持产品记录(10%)。包括材料进出记录、监控及维持原料的安全存量及制成品存量、增进产品制作效率并针对产品状况作改进。 电脑系统的营运成本中80%与批次生产有关，用来规划生产流程以及订购材料和付款事宜。由于每一批生产都是为了某一个特定的订单顾客，所以用来准备运送文件和发票及收款的计算机时间都包括在上述作业中。20%的资源与产品有关，用来维持产品记录、包括生产流程改变的信息。 成本动因及费用分配表如下：

	费用合计	生产处理	机器准备	零件管理	机器开动
间接人工及福利费 (元)	28000	(50%) 14000	(40%) 11200	(10%) 2800
电脑费用(元)	10000	(80%) 8000		(20%) 2000
机器折旧(元)	8000				8000
维修(元)	4000				4000
能源耗用(元)	2000				2000
作业成本(元)	52000	22000	11200	4800	14000
成本动因数		150	526	4	10000
衡量单位		生产批次	准备时数	产品种类	机器小时
动因比例		147	21	1200	1.4

按作业成本法的损益表如下：

	筛色	黑色	红色	紫色	合计
销售收入(元)	75000	60000	13950	1650	150600
材料成本(元)	25000	20000	4680	550	50230
直接人工(元)	10000	8000	1800	200	20000
直接人工加成40%福利金(元)	4000	3200	720	80	8000
机器时间费用(元)	7000	5600	1260	140	14000
生产批次费用(元)	7333	7333	5573	1760	22000
准备时间费用(元)	4259	1065	4855	1022	11200
零件管理费用(元)	1200	1200	1200	1200	4800
成本合计(元)	58792	46398	20088	4952	130230
毛利(元)	16208	13602	(6138)	(3302)	20370
毛利率(%)	21.6	22.7	-44	-200	13.5

要求：

问答题 请指出C公司有哪些作业项目，以及每个作业项目的成本动因。

问答题 应如何设置成本库?

问答题 根据资料分析，传统成本法与作业成本法在损益计算结果上有何区别，并说明原因。

问答题 根据资料分析，C企业应如何改进成本管理?