【正确答案】不同的学者对组织行为学的研究过程的划分是不同的，但都遵循从实际出发、实事求是的原则。
(1)有一种观点认为，组织行为学的研究过程包括以下三个基本步骤：
第一步：归纳综合。
第二步：演绎推论。
第三步：检验。
(2)美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为以下六个步骤：
第一步：弄清要研究的问题。
第二步：查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料。
第三步：形成假设。
第四步：选择正确的设计步骤和方法开展研究工作。
第五步：实际观察、测试和实验。
第六步：解释研究结论。