【答案解析】解析：题目是在询问对话的主旨，应该仔细听对话的开头部分。男士说，“I’m sorry to inform youthat your shipment has been delayed in transit．”，即货物在运输过程中被告知延期送达，接下来的对话内容和货物运输的情况有关。因此正确选项是(A)A shipping update。
单选题
What is the problem?
【正确答案】
C
【答案解析】解析：题目是在询问存在的困难是什么，应该特别注意听对话中的负面表达。男士说，“I’m sorry toinform you that your shipment has been delayed in transit．”，即向对方传达了货物在运输中被通知延期送达并表达了歉意，之后又说，“…there’s a storm…so our cargo ship will not beable to sail until next week．”，即由于受暴风雨的影响，货船在下周之前都不能出海。因此正确选项是(C)Poor weather conditions have caused a postponement．。
单选题
Why does the woman need a written notice?
【正确答案】
B
【答案解析】解析：题目是在询问女士需要书面通知书的原因，应该特别注意女士的话语中与题目的中心语writtennotice相关的内容。女士说，“I'll need it(notice in writing)when I negotiate with myinsurance company about receiving some compensation for the delay．”，即在和保险公司商议由于延后而获得补偿的事宜时，需要纸质的通知书。所以正确选项是(B)To make acompensation request。