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信息系统
质量评价 |
用户对系统及业务需求的满意程度；系统的开发过程是否规范；系统所提供信息的质量和实用程度；
对信息资源利用率的提高程度；对管理模式、管理方法的改变和提高；系统自身的投入产出比率 |
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信息系统
运行评价 |
①系统开发预定目
标完成情况 |
包括对比系统开发目标与实现目标，各级管理人员对系统的满意程度，系统为
完成任务是否多支付了成本，系统开发过程和文档是否规范齐全，系统功能和 成本是否在预计范围内，系统的可维护性、可扩充性、可移植性如何，各种资 源利用情况如何等 |
| ②系统的实用性 |
包括系统运行是否稳定可靠、系统安全保密措施是否齐全、用户满意程度如何、
系统的容错能力如何、恢复能力如何、系统运行结果是否支持管理活动等 |
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| ③系统运行的效率 |
包括硬件利用率如何、数据处理与传输是否匹配、各工作站负荷是否均衡等
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