论述题 3.试述组织处理与内部公众关系的艺术。
【正确答案】(1)内部公众关系的主要目标是培养内部公众的主人翁意识,形成对组织的认同感、归属感,创造和睦、向上、勤奋的组织人际关系环境和工作风气;
(2)树立“内部公众第一”的思想,正确认识内部公众在组织中的主人翁地位;
(3)传播沟通,增强内部公众的民主与参与意识;
(4)开展丰富多彩的活动,进行感情投资;
(5)善于做思想工作,培养内部公众的忠诚心。
【答案解析】