问答题 试题三（23分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对于栏内。 ［说明］ 信管网甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。 小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。 在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。 小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，认为也已完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。

问答题 ［问题1］（11分） （1）基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。 （2）针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。

问答题 ［问题2］（4分） 结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？

单选题 ［问题3］（2分） 结合案例中小王和小李的冲突，请指出他们之间的冲突属于_______（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对于栏内）。

问答题 ［问题4］（6分） 请简要描述项目冲突管理的方法。