论述网络经济 “ 免费模式 ” 的本质。
( 1 ) 互联网免费的方式
①广告模式是最常见的方式, 对所有的用户免费, 收取在网站投放广告的广告主的钱。 这种模式明显更适合于已经有一定规模的公司, 要求大量的流量支持。 以让广告主满意。
②交叉辅助模式, 对某项产品免费, 但是在用户购买另一种产品时, 附加这种产品的收费在上面。 这种模式要求公司要有一条不短的服务链, 可以有多个产品让用户使用, 并且产品间要有密切联系。 对于消费者来说, 免费意味着以后的付费, 对于企业来说, 免费是为吸引消费者实现成瘾消费, 而更好的收费。
自从互联网上盛行的免费模式对实业产生一定的影响和冲击之后, 交叉补贴开始更具颠覆性 —— 将核心产品完全释放, 全部免费, 转而对附加产品进行收费。 事实上, 实施免费后, 英明的企业总会及时推出增值功能进行更好的收费, 其原因在于人们以零或者很低的价格开始后, 一旦使用同样的产品, 企业总是很难说服他们付费或者付更高的费用, 而增值功能则能很好解决盈利问题, 这就是交叉补贴。
③ Freemium 商业模式。 这个模式是指用免费服务吸引用户, 然后通过增值服务, 将部分免费用户转化为收费用户, 实现网站的收入。 Freemium模式中有 “ 二八定律 ” 的因素, 即一小部分对价格不敏感的高端用户, 愿意为一些额外的功能付费, 为服务提供者带来大部分收入。 一般 90 ~ 95% 的内容免费, 5 ~ 10% 的内容收费。
( 2 ) 网络经济 “ 免费模式 ” 并不是真正的免费, 其本质依然是获取盈利、 赚取利润。 可以体现为以下几个关键点: ①提供有价值的免费服务; ②将用户锁定在你的平台(这里的用户指受众或广告主) ; ③提升付费转化率。 这个世界上从来没有过真正免费的午餐, 当用户购买一件 “ 免费 ” 的产品时, 要么就是从另外一件产品上已经支付了足够购买这项产品的费用, 要么就是由另外一个用户已经替他支付了应付的费用。